全院職工,應加強醫德醫風的學習,努力提高自身的素質和職業道德水平,嚴格執行以下醫德規范要求:
第一條 關愛病人,熱情服務,耐心周到,文明禮貌,態度和藹,有問必答。不因態度生硬、推諉病人導致醫療投訴。
第二條 積極主動,首問負責,不推諉、不敷衍病人,不因延誤病人的診斷與治療導致醫療投訴。
第三條 業務熟練,精益求精,不因工作疏忽失職而導致不良醫療事件發生。
第四條 儀表端莊,舉止文明,談吐適度,不因出言不諱或過度夸張自身的能力吸引病人而導致醫療糾紛。
第五條 同事間團結協作,互學相長,無同事間打罵斗毆等不良事件發生。
第六條 嚴格執行國家衛生計生委《加強醫療衛生行風建設“九不準”》相關規定。
第七條 醫療行業“九不準”:
(一)不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤
(二)不準開單提成
(三)不準違規收費
(四)不準違規接受社會捐贈資助
(五)不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告
(六)不準為商業目的統方
(七)不準違規私自采購使用醫藥產品
(八)不準收受回扣
(九)不準收受患者“紅包”
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